Visão Geral
A sua privacidade é a nossa prioridade. Saiba como protegemos a sua informação pessoal.
No Legalock, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e informação pessoal. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando usa a nossa plataforma de gestão de legado. Acreditamos em transparência completa sobre as nossas práticas de dados e cumprimos regulamentos internacionais de proteção de dados, incluindo o GDPR europeu.
Informação Que Recolhemos
Recolhemos apenas a informação necessária para fornecer os nossos serviços e proteger o seu legado.
Informação Que Recolhemos
Como Usamos a Sua Informação
Minimização de Dados
Recolhemos apenas dados necessários para fornecer os nossos serviços e garantir a segurança da sua informação de legado.
Como Usamos a Sua Informação
Usamos a sua informação exclusivamente para fornecer os nossos serviços e proteger o seu legado.
Segurança da Sua Informação
Usamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger a sua informação pessoal. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger a informação pessoal que nos fornece, esteja ciente de que, apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer interceção ou outro tipo de uso indevido.
Qualquer informação divulgada online é vulnerável a interceção e uso indevido por partes não autorizadas. Portanto, não podemos garantir segurança completa se fornecer informação pessoal.
Períodos de Retenção de Dados
Retemos a sua informação pessoal apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
Dados da Conta
Contas Ativas: Retemos a sua informação de conta e dados de legado enquanto a sua conta estiver ativa e durante a duração da sua subscrição.
Contas Encerradas: Após encerramento da conta, retemos dados essenciais por 30 dias para permitir recuperação da conta, depois eliminamos permanentemente todos os dados pessoais a menos que legalmente obrigatório retê-los.
Dados de Comunicação
Comunicações por Email: Retemos comunicações por email até 3 anos para fins de atendimento ao cliente.
Preferências de Marketing: Retemos as suas preferências de comunicação até retirar o consentimento ou encerrar a sua conta.
Dados Técnicos
Ficheiros de Registo: Registos do servidor e dados técnicos são retidos até 12 meses para monitorização de segurança e desempenho.
Cookies: Dados de cookies são retidos de acordo com o período de expiração do cookie específico, tipicamente variando de apenas sessão até 1 ano.
Dados Legais e de Conformidade
Registos Financeiros: Dados de transação e faturação podem ser retidos até 7 anos para cumprir regulamentos fiscais e contabilísticos.
Quando já não precisamos da sua informação pessoal, eliminamo-la ou anonimizamo-la em segurança. Se a eliminação imediata não for possível devido a limitações técnicas, isolaremos os dados de processamento adicional até que a eliminação possa ser completada.
Os Seus Direitos Sob o GDPR
Se está localizado na Área Económica Europeia (AEE), tem certos direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Estes direitos incluem:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si e informação sobre como os processamos.
Direito de Retificação
Pode solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que temos sobre si.
Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido")
Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais em certas circunstâncias, como quando já não são necessários para o propósito original.
Direito de Restringir Processamento
Pode solicitar que limitemos como usamos os seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito à Portabilidade de Dados
Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro serviço.
Direito de Objeção
Pode objetar ao nosso processamento dos seus dados pessoais para marketing direto ou onde dependemos de interesses legítimos.
Direito de Retirar Consentimento
Onde dependemos do seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Isto não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, por favor contacte-nos em privacy@legalock.com. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias.
Também tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade local de proteção de dados se acredita que não tratámos os seus dados pessoais adequadamente.
Privacidade de Crianças
O nosso serviço não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se é pai ou responsável e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu informação pessoal, por favor contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informação pessoal de crianças sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essa informação dos nossos servidores.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa política de privacidade de tempos a tempos. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política de privacidade nesta página e atualizando a data "Última Atualização" no topo desta página. É aconselhado rever esta política de privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
Contacte-nos
Se tem questões sobre esta política de privacidade, por favor contacte-nos em:
Email: contact@legalock.com
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